新冠疫情下，服務機器人價值凸顯。減少人與人之間的接觸是防止疫情擴散的有效手段。在此背景下，用機器人替代人工的需求被激發(fā)，服務機器人在醫(yī)療、配送、消殺等領域走上防疫一線。服務機器人目前處在發(fā)展早期階段，新冠疫情讓社會更多看到了服務機器人的價值，那么后疫情時代服務機器人會這么樣發(fā)展干呢?下面幾個理由告訴你

1、政策支持

自2015年國務院發(fā)布《中國制造2025》開始，我國陸續(xù)出臺了一系列政策支持服務機器人發(fā)展，要求圍繞醫(yī)療健康、家庭服務、教育娛樂、公共服務、應急救援等服務機器人需求，積極研發(fā)新產品，促進我國服務機器人行業(yè)發(fā)展。

來源：36氪研究院—《2020年中國服務機器人行業(yè)研究報告》

2、經濟趨勢

一方面，我國15~59歲勞動年齡人口在2011年的時候達到峰值9.25億人，此后逐年減少，勞動力成本也日益增加，提高了服務機器人的使用率;另一方面，隨著時代的發(fā)展，居民消費需求的進一步升級加速，智能音箱、智能家具等各類智能產品的需求也逐步增加，推動服務機器人行業(yè)需求增長。

3、社會需求

面對某些精細操作與特殊作業(yè)環(huán)境，服務機器人能夠完成人力難以完成的任務，比如手術機器人、疫情防控期間的遞送機器人等;此外，針對養(yǎng)老陪伴、康復護理等領域，機器人也能有效提升老年人與殘疾人的生活質量，緩解社會養(yǎng)老助殘負擔;最后 ，在高度信息化的現(xiàn)在，智能服務機器人能夠充分滿足用戶需求，提升生活品質與服務效率，提供高質量的用戶體驗。

4、技術進步

隨著技術的更新迭代， AI芯片、控制器 、先進傳感器等技術的逐步發(fā)展，使得服務機器人變得更穩(wěn)定、更輕便、更安全、更高效，服務機器人的產品性能與智能化程度不斷提升。于此同時，新基建中5G，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，云計算等新基建為服務機器人的發(fā)展注入了強動力，為機器人的研發(fā)與應用提供了堅實的基礎 。

5、疫情影響

在過去的2020年 中，因全球新冠大流行，引發(fā)服務機器人需求劇增，專用和家庭場景下服務機器人持續(xù)增長。具體分類來看，尤其是在清潔和消毒領域服務的機器人出貨量在2020年猛增165%。根據(jù)目前國際疫情形勢來看，疫情常態(tài)化背景將成為服務機器人快速發(fā)展的重要推動力。根據(jù)權威調研機構Strategy Analytics研究報告中預測：2020年，服務機器人銷量增長24%，在2021年會加速增長31%。

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